HYUNDAI現代汽車總代理南陽實業宣布，斥資近4億元打造的全新宜蘭3S展示服務中心於10月22日正式營運。該據點整合新車銷售、售後維修與展示機能，擴展蘭陽平原服務網絡，另外同步推進數位服務升級，透過行動應用程式擴充準車主追蹤專區，並預計於11月推出電子車主手冊，建立實體據點與線上平台並行的服務模式。
全新設立的宜蘭3S展示服務中心坐落於宜蘭縣五結鄉中正路三段，基地面積近900坪，地理位置緊鄰台9線主要幹道，位處串聯宜蘭市、五結鄉與羅東鎮的生活圈範圍，具備便於鄰近區域車主往返的交通條件。
在建築與空間規劃方面，宜蘭3S展示服務中心依循現代汽車GDSI 2.0全球展示空間設計標準進行硬體建置。室內環境採明亮且開闊的動線規劃，整合車輛展示大廳、獨立洽談區與新車交付專區，提供標準化購車環境。除展示與銷售空間外，專屬維修保養服務廠擁有原廠檢修設備與專業技術人員，將售前賞車、購車簽約、車輛交付至售後例行保養與零組件更換等流程，統整於單一服務據點完成。
除擴充實體硬體網絡外，數位化工具同步進行更新，針對訂購新車後的等待期，現代汽車已於「Hyundai好行」應用程式內設立「準車主專區」，並於9月下旬開放使用。消費者在完成訂車簽約後，可登入專屬帳號檢視訂單內容與選購配件明細，使交易項目維持數位存檔。
為增加交車前期的資訊透明度，該專區預計於11月下旬進一步擴充功能項目，將納入款項匯款確認狀態、車輛保險承保進度，以及新車在廠端的生產階段與到港後的整備狀態，準車主可藉由行動裝置即時掌握車輛交付前的各項作業進程。
面對用車階段的操作查詢需求，現代汽車規劃於11月1日推出全新電子車主手冊，初期將全面適用於品牌旗下國產車款及部分進口車型。
以往車主查閱各項配備操作、警示燈號或保養規範時，多仰賴厚重的紙本手冊或逐頁翻閱電子PDF檔案，在檢索效率上相對受限。新型態電子車主手冊導入關鍵字搜尋機制，車主可直接登入「Hyundai好行」應用程式或前往台灣官方網站會員中心，輸入功能名稱、警示燈號或特定部件名稱進行查詢，系統將直接呈現對應的圖文說明與操作指引。
