高雄市左營區一間超商爆發女顧客與店員的激烈口角，引發熱議。原本許多網友質疑女顧客態度不佳，但如今事件出現逆轉，一名自稱當事人朋友的網友發文還原另一版本，指出該名女顧客其實是視障者，因看不清機台操作才請店員協助，不料足足等了30多分鐘，還被質疑沒排隊才情緒爆發，目前已要求PO網者限時道歉刪片，否則將提告。
★延伸閱讀★獨家／違停擋路遭按喇叭 保全怒瞪駕駛嗆罵「看XX！」
這起事件發生於本月16日上午，當時超商門市內僅有2名店員，一人正忙著處理結帳人潮，另一人則在準備微波食品，期間該名女顧客因無法順利操作ibon機台而尋求店員協助，但在現場人力不足的情況下，遲遲無法獲得即時支援；女顧客疑似在等待過程中漸失耐性，憤而質問店員「我不是客人嗎」、「你們要服務我們」；店員則回應自己業務繁忙，並直言超商並未收取服務費，雙方隨即爆發口角。
隨著事件持續發酵，一名自稱是當事人朋友的網友發文還原現場情況，該網友表示，該名女顧客實際上是一名視障者，因無法清楚看見機台介面，當天上午9時30分特別排隊請求店員協助列印照片。當時店員請她先在旁邊稍等，沒想到「這一等足足等了30多分鐘」。友人解釋，女顧客因長時間等待，說話語氣才逐漸變大聲，但讓她最無法接受的是，店員後續竟指責她沒有排隊、甚至質疑她插隊，這才成為引爆雙方爭執的導火線。事後女顧客向客服反映，店長與區顧問查看監視器後，認為門市讓顧客久等且不當指責確實有改善空間，已於當天下午向當事人致歉。
該名友人強調，爭執影片被未經修飾上傳至網路後，女顧客遭到大量的網路霸凌與攻擊，導致個人名譽及身心狀況受到影響。對此，友人提出嚴正要求，請影片發布者於18日中午12時前公開道歉、下架影片並商談相關賠償事宜；若未獲得回應，將要求超商調閱並還原完整的監視器事發過程，且不排除採取法律行動以維護自身權益。
