百貨龍頭新光三越表示，日前發現資訊系統異常，疑遭外部不法入侵，隨即啟動緊急應變機制；初步清查，部分顧客個人資料受到影響，但僅限於宅配訂單顧客的姓名、地址與聯絡電話，即刻通報主管機關，並通知受影響顧客，目前警方未接獲顧客因此次事件致遭詐騙的通報。
新光三越昨天（22日）發布聲明表示，日前透過內部資安監測機制，主動發現資訊系統異常，隨即啟動緊急應變機制，並協同警察機關展開事件調查及應變作業。
針對此次事件，新光三越表示，已主動通知受影響顧客，提醒留意不明來電、可疑簡訊及不明連結，提高防詐警覺。
新光三越指出，高度重視顧客個人資料安全，持續依循ISO 27701隱私資訊管理，落實個人資料保護及管理措施，並呼籲各界共同重視資訊安全與個資保護，提醒消費大眾提高警覺，共同防範詐騙風險。
