藥局生意愈來愈難做？連鎖藥局「丁丁藥局」近日關閉新北中和2家分店，引發外界關注。根據財政部統計，全台西藥零售業家數從2024年4月的7710家，降至今年8月的7489家，淨減221家。隨著防疫用品紅利退去，加上電商比價競爭，以及藥師薪資、租金等成本壓力，實體藥局面臨多重經營考驗，即使營收成長，獲利也可能下滑。
疫情期間，口罩、酒精及快篩等防疫商品熱銷，曾為藥局帶來業績與獲利。不過，隨著疫情降溫，這波需求也逐漸回歸常態。大樹藥局早在2023年業績發表會就指出，防疫商品需求退去後，毛利率將回到疫情前水準，顯示業者必須重新調整商品結構，尋找其他營收來源。
但轉向保健食品及日常用品，也得面對網路通路搶客。趨勢民調發布的《2025藥品、醫療用品及化粧品零售業》報告，整理經濟部調查指出，64.3%的受訪業者面臨價格競爭激烈、毛利偏低，另有45.7%面臨國內電商搶食市場。從經營面來看，同品牌、同規格商品容易比價，實體門市若靠促銷降價吸引顧客，毛利也可能跟著受到壓縮。上述調查涵蓋藥品、醫療用品及化粧品零售業，並非僅針對藥局。
除了商品競爭，藥局還有人力成本壓力。大樹董事長鄭明龍2024年曾公開表示，隨著連鎖藥局持續擴張，加上異業投入，藥師愈來愈難找，當時藥師新鮮人起薪已喊到約9萬元。當業者得提高薪資搶人、留人，門市就需要更多收入，才能負擔增加的人事支出。
成本增加對獲利的影響，也反映在業者財報。大樹2025年度年報指出，全年合併營收約188.96億元，年增9.39%，稅前淨利卻約7.44億元，年減12.14%。公司說明，2025年新展店42家帶動營收，但積極展店，加上租金及人力成本上升，導致稅前淨利下滑。這也反映出，店數增加、營收成長，不一定能同步帶動獲利。
據《TVBS新聞網》報導，丁丁藥局近日關閉新北市中和區2家分店，業者表示，主要是商圈沒落及租金成本過高所做的正常調整。不過業者強調，全台門市數量並未減少，仍維持104至105家，雖然新北有門市關閉，但雲林麥寮也有新店開幕。
