多名永豐銀行用戶今(3)日在社群平台上發文反映,指稱帳戶突然遭到未授權轉帳,且多名受害者的存款,皆被轉入台北富邦銀行的同1人帳戶中。對此永豐銀行發聲明強調,「目前已掌握原因並暫停服務」。
這起異常轉帳事件發生的受害民眾,多數存款遭轉走金額達10萬元,且受害者身分證字號皆為「P」開頭(戶籍地為雲林縣)。部分受害用戶透露,帳戶平時有設定臉部辨識功能,事發前未收到任何交易驗證簡訊,直到手機跳出應用程式與通訊軟體的交易通知,才驚覺存款已遭轉出。
對此,刑事警察局表示,關於網路討論多名用戶存款逕自轉入富邦銀行一事,向永豐銀行核實後確有此事,目前已要求銀行稽核單位查明細節並提供相關資料協助偵辦,同時輔導受害民眾前往轄區警察機關完成報案程序。
★延伸閱讀★永豐銀爆集體遭盜轉10萬!「全入同1帳戶」 刑事局:調查中
永豐銀行發聲明表示,今日內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,之後即無相同情事發生。同時為保障及維護客戶權益,款項包含手續費等,已全數返還予客戶。
因應詐騙手法不斷翻新,提醒客戶使用行動裝置或個人電腦時,應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App,並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊,以確保金融資產安全。