有民眾到桃園一間清心福全買了2杯梅子綠茶,其中一杯已經喝到快見底,沒想到撕開封膜後竟發現杯底有「蟑螂屍體」。消費者向店家反映後,業者起初表示飲料製作過程沒有問題,只願意退款處理。事件在網路上曝光後,清心福全總公司今(5)日表示,涉事門市即日起暫停營業,將進行全面清潔與消毒,並加強衛生管理,待改善作業完成後才會重新營業。
一名網友昨(4)日在Threads發文表示,自己到清心福全購買2杯梅子綠茶,沒想到「其中一杯中獎,喝到底才發現有一隻蟑螂在裡面漂流」。影片可見,撕開飲料封膜後,杯底除了剩餘飲料及梅子,還有一隻蟑螂屍體,體型甚至大到無法透過細吸管吸起。消費者向店家反映後,業者起初表示飲料製作過程沒有問題,僅願意退費。
事件引發關注後,涉事門市店長也在貼文下方留言致歉,表示對於造成消費者不愉快的消費體驗感到抱歉,並指出門市將立即停止營業,請專業消毒公司進行全面清潔與消毒,避免類似事件再次發生。店長也承諾,若消費者近期身體出現不適,務必告知店家,店方願意陪同就醫,並負擔所有醫療費用,再次向當事人表達歉意。
針對這起事件,清心福全總公司今(5)日表示,涉事門市即日起暫停營業,將進行全面環境清潔與消毒,同時加強衛生管理及相關作業流程檢查,以確保飲品品質及消費者食品安全。待消毒與相關改善作業完成後,才會恢復營業。
事件也在網路上掀起討論,有網友直呼「現在是不是在外喝手搖都要打開看」,也有人表示「要吐了,真的要去買透明環保杯了」,讓許多消費者再度對飲料衛生問題感到擔憂。