當身邊的朋友或家人陷入情緒低落時，我們常常急著想安慰對方，開口卻講出「想開一點」、「不要想太多」等安慰話語。然而在東森電視健康節目《醫師好辣》中，專家與身心科醫師特別提醒，這樣安慰往往適得其反，反而可能給對方帶來更大的心理壓力。學會正確的暖心陪伴與傾聽，才能真正幫助親友走出情緒陰霾。
當親友向我們訴苦時，許多人第一反應是勸對方「不要這樣想」。節目《醫師好辣》中特別指出，陷入低潮的人如果能夠控制念頭，就不會如此痛苦了。急著給建議或叫對方放寬心，常常讓傾訴者覺得自己的感受被否定，甚至因為無法做到而產生挫折感。
身心科醫師在《醫師好辣》中強調，傾聽陪伴的核心在於同理而非指導。多給予陪伴與專注聆聽，少做批評與主觀建議，讓對方感覺到自己的情緒被理解與接納，才是最溫暖的支持。
身心科醫師林耿立與張簡仕煌在節目《醫師好辣》中分享，許多前來求助的個案，最需要的其實是耐心的傾聽與全心的聆聽。當身邊親友情緒低落時，試著放下自己的評價，安靜地聽對方傾訴與倒情緒垃圾，就是一種強大的療癒力量。
身心科醫師楊聰財與李旻珊也補充，陪伴時要避免酸言酸語或敷衍應付。若發現對方因為焦慮或低潮出現自律神經失調、睡眠不佳等情況，除了耐心陪伴，也可以鼓勵對方建立良好的生理基礎，如維持規律睡眠與適度有氧運動，幫助身體與情緒恢復平衡。
如果親友的情緒低潮持續過久，甚至影響到日常生活與工作，身心科醫師建議可以引導對方進行自我評估。節目《醫師好辣》中曾介紹由台大教授訂製的心情溫度計量表（包含檢視睡眠困難、緊張不安、容易苦惱動怒、憂鬱低落與自覺比不上人家等項目），能協助了解當下的心理壓力指數。
此外，節目中專家也推薦可以善用政府提供的免費心理諮商專線1925（諧音：依舊愛我）。當親友覺得向熟人訴苦負擔太重時，撥打1925專線能獲得專業諮商師客觀的傾聽與引導。若情緒指數過高，應陪同尋求身心科或精神科醫師的專業診斷與協助。
A：節目《醫師好辣》專家提醒，最不該說「你想開一點」或「不要這樣想」，因為這容易讓對方覺得情緒被否定，反而增加心理負擔。
A：可在節目《醫師好辣》建議下使用心情溫度計量表進行評估，若發現親友長期睡眠困難、焦慮不安、持續憂鬱低落或生活功能受損，建議尋求專業身心科醫師協助。
A：節目《醫師好辣》中推薦可撥打政府免費心理諮商專線1925（依舊愛我），由專業諮商師提供客觀的傾聽與心理支持。
